Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 23 de agosto de 2026 • Vigência Imediata
No Conselhos do Céu (conselhosdoceu.online), a privacidade e a confidencialidade das suas orações e reflexões são absolutas. O serviço foi construído sob o princípio de Privacy by Design (Privacidade desde a Concepção): você não precisa criar conta, não precisa fornecer e-mail ou senhas, e suas conversas não são gravadas em bancos de dados.
1Dados Coletados e Princípio da Minimização
Em estrita observância ao princípio da necessidade e minimização da LGPD (Art. 6º, III):
- Sem Cadastro ou Criação de Conta: Não exigimos, não coletamos e não armazenamos nome completo, CPF, e-mail, senhas ou perfis de usuários. O acesso aos minutos contratados ocorre de forma anônima e instantânea.
- Processamento Efêmero em Tempo Real: Os áudios captados pelo microfone durante a conversa são processados na memória volátil do servidor unicamente para sintetizar a resposta de conforto da IA. Não mantemos histórico gravado, arquivos de áudio persistidos ou transcrições arquivadas em bancos de dados. Ao encerrar a sessão, os diálogos são descartados.
- Dados de Pagamento Criptografados: As transações financeiras são processadas externamente pelo gateway de pagamentos certificado Stripe. A plataforma Conselhos do Céu não recebe nem armazena números de cartões de crédito ou dados bancários.
2Bases Legais para o Tratamento (Art. 7º da LGPD)
O processamento técnico das requisições fundamenta-se estritamente nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para viabilizar a entrega dos minutos contratados e o retorno sonoro da conversa em tempo real.
- Consentimento do Titular (Art. 7º, I): Manifestado livremente pelo usuário ao acionar o microfone e iniciar a conversa com a IA.
- Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para guarda estrita de logs de conexão exigidos pelo artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
3Segurança da Informação e Criptografia
Adotamos padrões elevados de proteção para garantir que sua experiência seja inviolável:
- Tráfego integralmente protegido por criptografia de ponta a ponta via protocolo HTTPS / TLS 1.3.
- Ausência de banco de dados de usuários, eliminando qualquer risco de vazamento de dados pessoais ou orações íntimas.
- Isolamento de credenciais e chaves de segurança estritamente no backend do servidor.
4Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 da LGPD)
Como a plataforma não realiza cadastro nem mantém histórico individualizado de usuários, a sua privacidade é garantida por padrão. Para esclarecimentos adicionais sobre a nossa infraestrutura e política de privacidade, o canal de suporte técnico está disponível no domínio oficial conselhosdoceu.online.